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DIPLOMADO EN ESTRATEGIAS TURISTICAS POST COVID-19

 

Certificado otorgado por Universidad Santander

100% Online

Diplomado de 120 horas académicas

Inicio 23 de Noviembre del 2020

El diplomado está enfocado en cubrir los perfiles que requieren una actualización integral de la nueva normalidad en el sector turismo.

Inicio

Lunes 23 de noviembre de 2020

Duración

12 semanas (dos semanas por módulo)

Término

14  de febrero 2021

Modalidad Virtual

1 Webinar en vivo por materia

Actividades en aula virtual

Objetivo General 

Adoptar nuevas estrategias para hacer frente a la pandemia y regresar a una normalidad con un nuevo enfoque desde un perfil de liderazgo, Mercadotecnia, Comercialización, Administración y Turismo.

Según la Organización Internacional del Trabajo

El turismo contribuye de manera directa e indirecta a la creación de empleos, en particular para las mujeres y los jóvenes.

2019 turismo generó uno de cada diez empleos del total mundial. Por cada empleo creado directamente por este sector, se crea casi un empleo y medio adicional de manera indirecta o inducida. 

“La inacción no es una opción. La recuperación rápida y sostenible del turismo es esencial”

-Mr. Zurab Pololikashvili – secretario general de la OMT

Materias Diplomado

Módulo I - Liderazgo

Módulo II - Mercadotecnia Turística

Módulo III - Visión Estratégica y Operación COVID-19 Destínos Turísticos Seguros

Módulo IV - Comercialización de Productos y Destinos Turísticos

Módulo V - Comportamiento de las Organizaciones

Módulo VI - Administración Estratégica de la Cadena de Valor

Módulo I

Fecha de apertura:  Lunes 4 de enero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 17 de enero del 2021

Temario

  1. Conferencia magistral
  2. El desafío de los líderes
  3. El líder de alto potencial

Catedrático: Pablo Martínez

Módulo II

Fecha de apertura: Lunes 18 de enero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 31 de enero del 2021

Temario

  1. Mercado turístico
  2. Marco de acción y sistemas cuantitativos del fenómeno turístico
  3. Mercados
  4. Mercado turístico
  5. Segmentación de mercados
  6. Elaboración de índices de alojamiento
  7. Elaboración de índices de precios y cantidades

Catedrático: Ricardo Quiroz

Módulo III

Fecha de apertura:  Lunes 1 de febrero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 14 de febrero del 2021

Temario

  1. Mejores prácticas frente al COVID-19
  2. Metodología de implementación del plan COVID-19
  3. Identificación, evaluación de riesgos y definición de planes de contingencia
  4. Plan de desescalada o reapertura frente al COVID-19
  5. Mejores prácticas de actuación ante casos COVID-19
  6. Plan de seguimiento y control digital COVID-19. Destinos turísticos seguros

Catedrático: Antonio Garrido Muñoz

Módulo IV

Fecha de apertura:  Lunes 15 de febrero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 28 de febrero del 2021

Temario

  1. Comercialización eficaz de productos y destinos turísticos. Elementos clave de la plataforma que posicione la singularidad, sostenibilidad y seguridad del destino
  2. Selección de estrategia de marca y posicionamiento del destino y de los productos turísticos. Identificación de factores de posicionamiento a través del análisis semántico de redes sociales
  3. Distribución y promoción eficaz de productos y destinos turísticos
  4. Diseño de experiencias que posicionen el destino y la oferta turística

Catedrático: Julia Fernández Toledo

Módulo V

Fecha de apertura:  Lunes 1 de marzo del 2021

Fecha de cierre: Domingo 14 de marzo del 2021

Temario

  1. Fundamentos del comportamiento organizacional
  2. Comportamiento individual
  3. Comportamiento grupal
  4. Cultura organizacional
  5. Modificación de la conducta organizacional

Catedrático: Lorenzo Ruíz Bernal

Módulo VI

Fecha de apertura:  Lunes 15 de marzo del 2021

Fecha de cierre: Domingo 28 de marzo del 2021

Temario

Catedrático: León Prior

Liderazgo

Módulo I

Fecha de apertura:  Lunes 4 de enero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 17 de enero del 2021

Catedrático: Pablo Martínez

Mercadotecnia Turística

Módulo II

Fecha de apertura:  Lunes 18 de enero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 31 de enero del 2021

Catedrático: Ricardo Quiroz

Visión Estratégica y Operación COVID 19 Destinos Turísticos Seguros

Módulo III

Fecha de apertura: Lunes 1 de febrero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 14 de febrero del 2021

Catedrático: Antonio Garrido Muñoz

Comercialización de Productos y Destinos Turísticos

Módulo IV

Fecha de apertura:  Lunes 15 de febrero del 2021

Fecha de cierre: Domingo 28 de febrero del 2021

Catedrático: Julia Fernández Toledo

Comportamiento de las Organizaciones

Módulo V

Fecha de apertura: Lunes 1 de marzo del 2021

Fecha de cierre: Domingo 14 de marzo del 2021

Catedrático: Lorenzo Ruíz Bernal

Administración Estratégica de la Cadena de Valor

Módulo VI

Fecha de apertura: Lunes 15 de marzo del 2021

Fecha de cierre: Domingo 28 de marzo del 2021

Catedrático: León Prior

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INSCRÍBETE AL DIPLOMADO

Equipo Docente

Pablo Martínez

Pablo Martínez

Coach Ejecutivo Estratégico con Certificación de la Escuela Europea de Coaching como Coach Sistémico de Equipos. Sus conocimientos en el ámbito empresarial le han permitido estar por más de 30 años al frente de diferentes direcciones, entre las que más destacan está la de compras para Servicios de Flotas e insumos del área de Operaciones y en logística y cadenas de suministro en empresa de la talla de XPO Europa y diferentes cargos tanto en México como en España.

Ricardo Quiroz

Ricardo Quiroz

Economista con especialidad en Finanzas Corporativas, Maestro en Administración de Negocios y PhD en Alta dirección. Experto en desarrollo de diagnósticos y analisis de nuevos negocios, es parte del Team Mentoring Program de LHH Global.

Consultor Senior para una de las consultoras más grandes del mundo en Outplacement, fundador de Inception Studio, dedicado a la grabación digital. Docente de la Universidad Anahuac. Ha colaborado en empresas como: Grupo Avalanz, Citrus Capital, Banco Santander, etc.

Antonio Garrido Muñoz

Antonio Garrido Muñoz

Ganador del Premio Europeo de la Fundación Europea (EFQM) para la Gestión de la Calidad en Función Pública. Año 1996. Profesor de las Universidades Complutense de Madrid en programas de Investigación, Desarrollo e innovación. Profesor del Instituto Tecnológico de Aragón en el Master de I+D+i. Tutor de innovación de la red INNOVAMAR. Profesor de Euskalit (Fundación Vasca para la Excelencia), en Innovación de productos y servicios y enfoque al cliente.

Está trabajando para el Gobierno de Canarias, en el desarrollo de protocolos y tecnologías de soporte de COVID-19 en los 77 parques temáticos o puntos de interés turístico clave de las Islas Canarias, dentro del proyecto Fortaleza. Dentro del citado proyecto juega un papel crucial el análisis de riesgos COVID-19 y el establecimiento de los planes de contingencia por puestos de trabajo y derivados de la interacción de los turistas con los parques temáticos o puntos de interés turístico que permitan mitigar los mismos de forma eficiente.

Julia Fernández Toledo

Julia Fernández Toledo

Ingeniera técnica en Telecomunicaciones, Máster en Seguridad Informática, Técnica Superior en Customer Experience y Transformación Digital en la red de Centros de Arte, Cultura y Turismo del Cabildo de Lanzarote diseñados por César Manrique Experto en e-Government y Smart Cities, Smart Tourism y Ciencia de Datos y Programa de Formación de Gestores de la Innovación.

Está trabajando para el Gobierno de Canarias, en el desarrollo de protocolos y tecnologías de soporte de COVID-19 en los 77 parques temáticos o puntos de interés turístico clave de las Islas Canarias, dentro del proyecto Fortaleza. Dentro del citado proyecto juega un papel crucial el análisis de riesgos COVID-19 y el establecimiento de los planes de contingencia por puestos de trabajo y derivados de la interacción de los turistas con los parques temáticos o puntos de interés turístico que permitan mitigar los mismos de forma eficiente.

Lorenzo Ruíz

Lorenzo Ruíz

Egresado de la Universidad Iberoamericana en Relaciones internacionales se ha enfocado a la organización de eventos internacionales. Certificación en Organización de Exposiciones por parte de AMPROFEC y Universidad Panamericana.
En 2010 Tuvo el privilegio de coordinar los servicios de transportación de la XVI Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático y del Protocolo de Kyoto (COP16) que se realizó en Cancún. Desde entonces trabaja en conjunto con Amprofec y ESDAI UP en la creación conjunta de la Certificación para Organizadores de Exposiciones (COExpo).

León Prior

León Prior

Ha desarrollado conferencias, consultoría, talleres, planes estratégicos, tableros de medición (Balanced Scorecard) en México, Ecuador, Costa Rica y Guatemala para diversas instituciones como: Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Gobernación, Subsecretaría de Población Migración y Asuntos Religiosos, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, etc.

Participó en la Corporación Ecuatoriana de la Calidad, Campañas Electorales como la Presidencia a la República del Ecuador.

Pablo Martínez

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Coach Ejecutivo Estratégico con Certificación de la Escuela Europea de Coaching como Coach Sistémico de Equipos. Sus conocimientos en el ámbito empresarial le han permitido estar por más de 30 años al frente de diferentes direcciones, entre las que más destacan está la de compras para Servicios de Flotas e insumos del área de Operaciones y en logística y cadenas de suministro en empresa de la talla de XPO Europa y diferentes cargos tanto en México como en España.

Ricardo Quiroz

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Economista con especialidad en Finanzas Corporativas, Maestro en Administración de Negocios y PhD en Alta dirección. Experto en desarrollo de diagnósticos y analisis de nuevos negocios, es parte del Team Mentoring Program de LHH Global.

Consultor Senior para una de las consultoras más grandes del mundo en Outplacement, fundador de Inception Studio, dedicado a la grabación digital. Docente de la Universidad Anahuac. Ha colaborado en empresas como: Grupo Avalanz, Citrus Capital, Banco Santander, etc.

Antonio Garrido Muñoz

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Ganador del Premio Europeo de la Fundación Europea (EFQM) para la Gestión de la Calidad en Función Pública. Año 1996. Profesor de las Universidades Complutense de Madrid en programas de Investigación, Desarrollo e innovación. Profesor del Instituto Tecnológico de Aragón en el Master de I+D+i. Tutor de innovación de la red INNOVAMAR. Profesor de Euskalit (Fundación Vasca para la Excelencia), en Innovación de productos y servicios y enfoque al cliente.

Está trabajando para el Gobierno de Canarias, en el desarrollo de protocolos y tecnologías de soporte de COVID-19 en los 77 parques temáticos o puntos de interés turístico clave de las Islas Canarias, dentro del proyecto Fortaleza. Dentro del citado proyecto juega un papel crucial el análisis de riesgos COVID-19 y el establecimiento de los planes de contingencia por puestos de trabajo y derivados de la interacción de los turistas con los parques temáticos o puntos de interés turístico que permitan mitigar los mismos de forma eficiente.

Julia Fernández Toledo

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Ingeniera técnica en Telecomunicaciones, Máster en Seguridad Informática, Técnica Superior en Customer Experience y Transformación Digital en la red de Centros de Arte, Cultura y Turismo del Cabildo de Lanzarote diseñados por César Manrique Experto en e-Government y Smart Cities, Smart Tourism y Ciencia de Datos y Programa de Formación de Gestores de la Innovación.

Está trabajando para el Gobierno de Canarias, en el desarrollo de protocolos y tecnologías de soporte de COVID-19 en los 77 parques temáticos o puntos de interés turístico clave de las Islas Canarias, dentro del proyecto Fortaleza. Dentro del citado proyecto juega un papel crucial el análisis de riesgos COVID-19 y el establecimiento de los planes de contingencia por puestos de trabajo y derivados de la interacción de los turistas con los parques temáticos o puntos de interés turístico que permitan mitigar los mismos de forma eficiente.

Lorenzo Ruíz

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Egresado de la Universidad Iberoamericana en Relaciones internacionales se ha enfocado a la organización de eventos internacionales. Certificación en Organización de Exposiciones por parte de AMPROFEC y Universidad Panamericana.
En 2010 Tuvo el privilegio de coordinar los servicios de transportación de la XVI Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático y del Protocolo de Kyoto (COP16) que se realizó en Cancún. Desde entonces trabaja en conjunto con Amprofec y ESDAI UP en la creación conjunta de la Certificación para Organizadores de Exposiciones (COExpo).

León Prior

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Ha desarrollado conferencias, consultoría, talleres, planes estratégicos, tableros de medición (Balanced Scorecard) en México, Ecuador, Costa Rica y Guatemala para diversas instituciones como: Secretaría de Desarrollo Social, Secretaría de Gobernación, Subsecretaría de Población Migración y Asuntos Religiosos, Secretaría de Comunicaciones y Transportes, etc.

Participó en la Corporación Ecuatoriana de la Calidad, Campañas Electorales como la Presidencia a la República del Ecuador.